ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů poskytují základní informace o účelech, způsobech zpracování a zabezpečení vašich osobních údajů jako uživatele webových stránek: abix-virtual.pl (dále jen „Webové stránky“). Seznámením se se Zásadami ochrany osobních údajů se dozvíte, kdo je správcem vašich osobních údajů, jaké osobní údaje Webové stránky shromažďují, k jakým účelům je používají a jak jsou chráněny.

§1. Základní informace.

1. Správcem osobních údajů je společnost ABIX CONSULTING SP. Z O.O. se sídlem v Krakově na adrese ul. Rakowicka 10b/4, 31-511 Krakov, DIČ: 945-216-75-94, REGON: 122515215, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro Krakov-Sródmieście v Krakově, 11. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000412412.

Kontakt: Patrycja Adamska, tel. +48 505 691 975, email: p.adamska@biurorachunkowe-krakow.pl

§2. Zásady zpracování dat.

1. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s následujícími zásadami:

1) založený na právním základě a v souladu se zákonem (legalismus);

2) čestně a spravedlivě (spolehlivost);

3) transparentním způsobem pro subjekt údajů (transparentnost);

4) pro specifické účely a ne „pro jistotu“ (minimalizace);

5) ne více, než je potřeba (přiměřenost);

6) s péčí o přesnost údajů (správnost);

7) ne déle, než je nezbytné (dočasnost);

8) zajištění odpovídajícího zabezpečení dat (zabezpečení).

§3. Účely, právní základ a rozsah zpracování údajů.

1. Vaše údaje budeme zpracovávat:

1) pro kontaktní účely, abychom mohli reagovat na vaši zprávu, kterou nám zašlete přímo e-mailem, prostřednictvím formuláře, prostřednictvím sociálních médií nebo v reakci na telefonický kontakt na základě oprávněného zájmu Správce týkajícího se potřeby poskytnout vám odpověď;

2) pro marketingové účely, výhradně na základě vašeho souhlasu;

3) pro informační účely, abychom vám poskytli důležité informace týkající se služeb, které využíváte prostřednictvím našich webových stránek;

4) pro účely související s vedením profilu naší společnosti na sociálních sítích (jako je Facebook / Instagram) v souladu s podmínkami stanovenými vlastníky daného média (portálu) a poskytováním informací o našich produktech, akcích a dalších novinkách týkajících se našich aktivit, což považujeme za náš oprávněný zájem;

5) pro technické účely s využitím souborů cookie (technické soubory cookie), na základě oprávněného zájmu Správce souvisejícího se správným provozem a fungováním Webových stránek;

6) pro statistické a analytické účely, pokud jste souhlasili s používáním souborů cookie pro analytické účely (analytické soubory cookie);

7) pro marketingové účely, pokud jste souhlasili s používáním souborů cookie pro marketingové účely (marketingové soubory cookie);

8) za účelem archivace telefonních čísel, zpráv a e-mailů, na základě oprávněného zájmu Správce týkajícího se ochrany před reklamacemi;

9) pro analýzu anonymních informací. Tyto informace jsou shromažďovány prostřednictvím našich webových stránek, jako například: informace o prohlížeči, operačním systému, zařízení, době strávené na webových stránkách, navigaci po stránkách, kliknutí na odkazy, přibližné poloze, věkovém rozmezí a pohlaví. Tyto informace jsou anonymizovány a shromažďovány prostřednictvím reklamních a analytických systémů našich partnerů. Neumožňují identifikaci ani přiřazení ke konkrétnímu uživateli. Tyto informace se používají pro marketingové, analytické a statistické účely.

2. Vaše údaje zpracováváme v rozsahu:

1) Pokud nám zašlete zprávu e-mailem, formulářem, sociálními sítěmi nebo telefonicky, budeme zpracovávat údaje obsažené v této zprávě. Poskytnutí vašich údajů nám tímto způsobem je dobrovolné. Můžete kdykoli požádat o smazání vašich údajů;

2) Pokud označíte příspěvek jako „lajk“, zanecháte komentář, napíšete, zareagujete nebo se jinak spojíte s naším profilem na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram), budeme zpracovávat údaje, které jste poskytli na dané platformě sociálních sítí a ke kterým máme přístup. Chcete-li zpracování zastavit, můžete se odhlásit z odběru našeho profilu;

3) Zbývající údaje, které zpracováváme, zahrnují vaši IP adresu a další údaje uložené v souborech cookie. Vy rozhodujete, v jakém rozsahu můžeme používat soubory cookie obsahující vaše údaje. Poskytnutí vašich údajů nám tímto způsobem je dobrovolné. Své preference můžete kdykoli změnit. Můžete tak učinit ve svém webovém prohlížeči nebo smazáním souborů cookie uložených na našich webových stránkách;

4) používání API (rozhraní pro programování aplikací) poskytovaných externími partnery k integraci různých funkcí, jako jsou mapy, analytika, reklama nebo sociální média. Používání těchto API může vést k vytváření dalších souborů cookie nebo k použití stávajících souborů cookie ke zpracování uživatelských dat. Tito externí partneři mohou tato data ukládat a zpracovávat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

§4. Na webových stránkách neprovádíme automatické profilování.

1. Na Webových stránkách nepoužíváme automatické profilování k vytváření marketingových kampaní založených na měření aktivity uživatelů, díky čemuž bychom byli schopni směřovat námi vybrané reklamní materiály přesně určenému uživateli.

2. Přestože používáme reklamní systémy od našich partnerů (Facebook, Google), informace a data, která shromažďují o vaší aktivitě na webových stránkách a která můžeme použít k vytváření marketingových kampaní, nepředstavují automatizované profilování, protože nejsme schopni činit rozhodnutí o vás jako o jednotlivém uživateli (např. zobrazovat vám konkrétní reklamu). Reklamy můžeme vytvářet pouze pro skupiny uživatelů na základě obecných statistických údajů poskytnutých našimi partnery. Na základě údajů o aktivitě nejsme schopni zajistit, aby se konkrétnímu uživateli zobrazila konkrétní reklama.

3. Více informací o tom, jak naši partneři profilují uživatele a vytvářejí cílové skupiny, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů v níže uvedeném odstavci.

§5. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.

1. V závislosti na účelu, pro který zpracováváme vaše údaje, mohou být příjemci vašich osobních údajů:

1) státní úřady a jiné veřejné instituce, v rozsahu, v jakém povinnosti předávat údaje vyplývají z právních předpisů platných na území Polské republiky, pro účely související s plněním právních povinností správce, jako je uplatňování právních nároků, plnění daňových povinností a jiná řízení upravená příslušnými právními předpisy;

2) poskytovatel softwaru pro webové stránky (hosting, server, doména);

3) subjekt odpovědný za programování webových stránek;

4) subjekt odpovědný za marketing webových stránek a správu kanálů sociálních médií;

5) poskytovatel softwaru pro cloudové ukládání dat a dokumentů;

6) poskytovatel softwaru pro správu souborů cookie a rozsah zpracovávaných údajů;

7) pokud jste souhlasili s marketingovými soubory cookie, vaše údaje uložené v souborech cookie budou přeneseny našim reklamním partnerům (Facebook, Google);

8) pokud jste souhlasili s analytickými soubory cookie, budou vaše data uložená v souborech cookie zpracovávána subjektem poskytujícím software pro analýzu návštěvnosti našich webových stránek (např. Google Analytics).

2. Vaše údaje nebudou předávány do zemí mimo EHP ani mezinárodním organizacím, s výjimkou případů zpracování údajů subjekty:

1) Google Inc. se sídlem v USA za účelem analýzy návštěvnosti webových stránek v systému Google Analytics a poskytování dalších funkcí (např. Google Maps, Google Search Console) souvisejících se správným fungováním webových stránek a zobrazováním výsledků vyhledávání. Podívejte se, jak společnost Google zpracovává a chrání vaše údaje. Tento doplněk prohlížeče vám umožní spravovat rozsah a úroveň přístupu k údajům shromažďovaným službou Google Analytics;

2) Google Inc. se sídlem v USA pro reklamu a měření její účinnosti v systému Google Ads. Podívejte se, jak společnost Google zpracovává a chrání vaše údaje;

3) Facebook Inc. se sídlem v USA s ohledem na vedení účtu a přístup k údajům na sociálních sítích (Facebook, Instagram), reklamu a měření její účinnosti v souvislosti s instalací Facebook pixelu na webových stránkách a Conversion API. Podívejte se, jak Facebook zpracovává a chrání vaše údaje;

4) Google Inc. se sídlem v USA za zpracování vložených videí z prohlížeče YouTube. Společnost Google shromažďuje údaje o vašich preferencích, vašich aktivitách při sledování videí, které mohou ovlivnit zobrazované reklamy a podobu vašich seznamů skladeb. Podívejte se, jak YouTube dbá na ochranu vašich údajů.

§6. Doba uchovávání údajů.

1. Nejsme schopni specifikovat jednotné období, po které budeme vaše údaje zpracovávat.

2. Pokud jste nám poskytli své údaje ve zprávě zaslané e-mailem, telefonicky, prostřednictvím formuláře nebo prostřednictvím sociálních médií, kde máme firemní profily, budeme vaše údaje zpracovávat, dokud nepožádáte o výmaz těchto údajů nebo nevzneste námitku proti zpracování, ale také v případě, že budeme mít za to, že jsme naplnili oprávněný zájem Správce.

§7. Práva uživatele.

1. V souvislosti se zpracováním vašich údajů máte následující práva:

1) přístup k obsahu vašich údajů a právo na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování;

2) právo na přenositelnost údajů;

3) právo vznést námitku;

4) právo kdykoli a v jakékoli formě odvolat souhlas se zpracováním údajů, s výjimkou případů, kdy jsou údaje zpracovávány za účelem plnění smlouvy Správcem, za účelem plnění zákonných povinností Správce vůči státním institucím nebo za účelem prosazování oprávněných zájmů Správce.

2. Máte také právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (na adresu Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).

3 Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uodo.gov.pl.

§8. Informace o souborech cookie.

1. Na našich webových stránkách používáme soubory cookie.

2. Na webové stránky jsme nainstalovali plugin, který vám umožňuje samostatně spravovat zpracování osobních údajů prostřednictvím souborů cookie. Tento plugin splňuje nejnovější požadavky Consent Mode v2 a zajišťuje vysokou úroveň personalizace a ochrany soukromí. Autor pluginu je certifikovaným partnerem společnosti Google, což potvrzuje implementaci osvědčených postupů a standardů pro správu uživatelských dat a souborů cookie. Tato funkce vám umožňuje snadno a intuitivně upravit nastavení zpracování dat podle vašich preferencí.

3. Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané v zařízeních uživatelů během prohlížení webových stránek. Používají se k usnadnění používání našich webových stránek, ke zlepšení kvality našich služeb a k umožnění analýzy návštěvnosti a chování uživatelů.

4. Soubory cookie mohou být trvalé (permanentní) nebo dočasné (relační). Trvalé soubory cookie jsou uloženy v zařízení uživatele po stanovenou dobu nebo do doby, než je uživatel smaže. Dočasné soubory cookie se smažou po zavření prohlížeče.

5. Wykorzystujemy ciasteczka własne oraz ciasteczka stron trzecich. Ciasteczka własne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, personalizacji treści, zapisywania preferencji użytkowników oraz analizy statystyk. Ciasteczka stron trzecich są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.

6. Uživatelé mají právo kontrolovat a omezovat používání souborů cookie na našich webových stránkách. Většina webových prohlížečů umožňuje správu souborů cookie, včetně blokování, omezení nebo mazání souborů cookie. Podrobné informace o správě souborů cookie naleznete v nastavení prohlížeče.

7. Upozorňujeme, že zakázání nebo omezení souborů cookie může ovlivnit funkčnost webových stránek a kvalitu poskytovaných služeb.

8. Na našich webových stránkách používáme různé typy souborů cookie, abychom se lépe přizpůsobili potřebám uživatelů a zajistili optimální používání webových stránek.

9. Technické soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování stránek. Umožňují udržovat uživatelské relace, zpracovávat formuláře, pamatovat si preference a zajistit bezpečnost stránek.

10. Marketingové soubory cookie: Tyto soubory cookie umožňují personalizaci reklam a remarketingových aktivit přizpůsobených zájmům a preferencím uživatelů. Používají se také k měření účinnosti reklamních kampaní a optimalizaci reklamního obsahu.

11. Analytické soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají ke shromažďování informací o tom, jak uživatelé používají stránky, jako je počet návštěv, navštívené stránky, doba strávená na stránkách a zdroj návštěvnosti. Shromážděná data pomáhají analyzovat a optimalizovat stránky, zlepšovat jejich výkon a přizpůsobovat obsah potřebám uživatelů.

§9. Proč používáme soubory cookie?

1. Pohodlí při používání webových stránek: soubory cookie (cookies) mohou významně ovlivnit pohodlí při používání webových stránek.

2. Personalizace obsahu: soubory cookie umožňují přizpůsobit zobrazený obsah preferencím a zájmům uživatele, čímž se webové stránky stávají atraktivnějšími a užitečnějšími.

3. Zapamatování nastavení: Soubory cookie umožňují webovým stránkám zapamatovat si nastavení zvolená uživatelem, jako je jazyk, rozvržení nebo barvy, což umožňuje rychlejší a pohodlnější používání webových stránek.

4. Přihlášení: Soubory cookie umožňují ukládání informací o přihlášeném uživateli, což vám umožňuje snadno přepínat mezi různými sekcemi webu, aniž byste se museli znovu přihlašovat.

5. Udržování relace: Soubory cookie umožňují webu sledovat aktivitu uživatelů na různých stránkách, což vám umožňuje snadno se vrátit k naposledy navštíveným sekcím nebo pokračovat v nedokončených aktivitách, jako je například vyplňování formulářů.

6. Optimalizace výkonu: Soubory cookie lze použít k analýze návštěvnosti a chování uživatelů na webových stránkách, což pomáhá optimalizovat jejich výkon a poskytovat vysoce kvalitní obsah.

7. Reklama: Soubory cookie umožňují zobrazování personalizovaných reklam, které jsou přizpůsobeny zájmům a potřebám uživatele. Díky tomu jsou reklamy méně rušivé a relevantnější.

8. Integrace se sociálními médii: soubory cookie umožňují integraci se sociálními sítěmi, jako je Facebook, Twitter nebo Instagram, což umožňuje snadné sdílení obsahu a používání dalších funkcí, jako je komentování nebo lajkování.

§10. Funkce technických souborů cookie.

1. Udržování uživatelské relace: technické soubory cookie umožňují udržovat uživatelskou relaci během prohlížení webových stránek, což vám umožňuje pohybovat se mezi různými částmi webových stránek, aniž byste se museli znovu přihlašovat nebo zadávat stejné informace.

2. Zapamatování uživatelských preferencí: díky technickým souborům cookie může webová stránka ukládat informace o uživatelských preferencích, jako je zvolený jazyk, velikost písma, nastavení barev nebo další prvky personalizace.

3. Zpracování formulářů: technické soubory cookie podporují fungování formulářů na webových stránkách, jako jsou přihlašovací, registrační nebo kontaktní formuláře, a zajišťují tak správné zpracování údajů zadaných uživateli.

4. Optimalizace výkonu Webových stránek: použití technických souborů cookie umožňuje sledování výkonu Webových stránek a rychlosti načítání jednotlivých prvků, což umožňuje optimalizaci a zlepšení kvality poskytovaných služeb.

5. Zabezpečení: technické soubory cookie pomáhají zajistit bezpečnost webových stránek a jejich uživatelů, například ověřováním totožnosti uživatelů, detekcí pokusů o hackerský útok a ochranou před útoky CSRF (Cross-Site Request Forgery).

§11. Funkce analytických souborů cookie.

1. Měření návštěvnosti webových stránek: analytické soubory cookie nám umožňují sledovat počet návštěv, unikátních uživatelů a zobrazení stránek, což nám poskytuje celkový obraz o popularitě a výkonnosti webových stránek.

2. Analýza chování uživatelů: analytické soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace o tom, jak se uživatelé pohybují na webových stránkách, například čas strávený na jednotlivých podstránkách, navigační cesty a místo, kde webové stránky opouštějí.

3. Optimalizace konverzí: analytické soubory cookie pomáhají identifikovat prvky Stránek, které ovlivňují efektivitu dosahování obchodních cílů, jako je registrace, zadání objednávky nebo vyplnění kontaktního formuláře.

4. Segmentace uživatelů: použití analytických souborů cookie umožňuje seskupování uživatelů podle různých kritérií, což umožňuje lepší přizpůsobení obsahu a nabídek potřebám jednotlivých segmentů.

5. A/B testování: Analytické soubory cookie se používají k provádění A/B testování, které zahrnuje porovnání dvou verzí webových stránek, aby se zjistilo, která z nich lépe splňuje zamýšlené účely. Tyto testy nám pomáhají optimalizovat vzhled, funkčnost a obsah webových stránek.

§12 Funkce reklamních souborů cookie.

1. Personalizovaná reklama: Marketingové soubory cookie umožňují zobrazování reklam, které jsou přizpůsobeny vašim zájmům, preferencím a historii prohlížení, díky čemuž jsou atraktivnější a efektivnější.

2. Remarketing: Marketingové soubory cookie nám umožňují sledovat uživatele, kteří navštívili Stránky, ale nedokončili nákup ani jinou akci, a znovu je cílit pomocí reklam, které je povzbudí k návratu na Stránky a dokončení transakce.

3. Měření efektivity reklamy: Marketingové soubory cookie vám umožňují sledovat výsledky reklamních kampaní, jako je počet kliknutí, konverzí nebo zhlédnutí, což vám umožňuje optimalizovat vaši marketingovou strategii.

4. Správa reklamy napříč kanály: používání marketingových souborů cookie usnadňuje koordinaci a integraci reklamních aktivit prováděných napříč různými kanály, jako jsou vyhledávače, sociální média nebo partnerské webové stránky.

5. Testování a optimalizace reklamního obsahu: Marketingové soubory cookie se používají k provádění A/B testování a dalších analytických metod, které nám umožňují posoudit, která reklamní sdělení, formáty nebo kreativy jsou pro uživatele nejúčinnější a nejzajímavější.