ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності надає основну інформацію про цілі, методи обробки та безпеку ваших персональних даних як користувача веб-сайту: abix-virtual.pl (далі – Веб-сайт). Ознайомившись з Політикою конфіденційності, ви дізнаєтесь, хто є контролером ваших персональних даних, які персональні дані збирає Веб-сайт, для яких цілей вони використовуються та як вони захищені.
§1. Основна інформація.
1. Контролером персональних даних є ABIX CONSULTING SP. Z O.O., зареєстрована компанія у Кракові за адресою: вул. Раковіцька 10б/4, 31-511 Краків, NIP: 945-216-75-94, REGON: 122515215, зареєстрована у реєстрі підприємців, що ведеться Районним судом Краків-Середмістя у Кракові, 11-м Господарським відділом Національного судового реєстру, за номером KRS 0000412412.
Контакт: Патриція Адамська, тел. +48 505 691 975, електронна адреса: p.adamska@biurorachunkowe-krakow.pl
§2. Принципи обробки даних.
1. Адміністратор обробляє персональні дані відповідно до таких принципів:
1) заснований на законній підставі та відповідно до закону (легалізм);
2) чесно та справедливо (надійність);
3) прозорим чином для суб’єкта даних (прозорість);
4) для конкретних цілей, а не «про всяк випадок» (мінімізація);
5) не більше, ніж потрібно (адекватність);
6) з турботою про точність даних (правильність);
7) не довше, ніж необхідно (тимчасовість);
8) забезпечення належної безпеки даних (захисту).
§3. Цілі, правова основа та обсяг обробки даних.
1. Ми оброблятимемо ваші дані:
1) для контактних цілей, щоб відповісти на ваше повідомлення, надіслане нам безпосередньо електронною поштою, через форму, через канал соціальних мереж або у відповідь на телефонний контакт, на підставі законного інтересу Контролера, пов’язаного з необхідністю надати вам відповідь;
2) для маркетингових цілей, виключно на підставі вашої згоди;
3) в інформаційних цілях, щоб надати вам важливу інформацію щодо послуг, якими ви користуєтеся через наш Веб-сайт;
4) w celach związanych z prowadzeniem przez nas profilu firmowego w mediach społecznościowych (takich jak Facebook / Instagram) na zasadach określonych przez właścicieli danego medium (portalu) i informowania w nim, o naszych produktach, promocjach i innych wiadomościach dotyczących naszej działalności, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;
5) для технічних цілей з використанням файлів cookie (технічних файлів cookie), що ґрунтуються на законних інтересах Адміністратора, пов’язаних із належною роботою та функціонуванням Веб-сайту;
6) для статистичних та аналітичних цілей, якщо ви дали згоду на використання нами файлів cookie для аналітичних цілей (аналітичні файли cookie);
7) для маркетингових цілей, якщо ви дали згоду на використання нами файлів cookie для маркетингових цілей (маркетингові файли cookie);
8) з метою архівування номерів телефонів, повідомлень та електронних листів, на підставі законного інтересу Адміністратора, пов’язаного із захистом від претензій;
9) для аналізу анонімної інформації. Ця інформація збирається через наш Веб-сайт, така як: інформація про браузер, операційну систему, пристрій, час, проведений на веб-сайті, навігацію сторінками, кліки на посилання, приблизне місцезнаходження, віковий діапазон та стать. Ця інформація анонімізується та збирається через рекламні та аналітичні системи наших партнерів. Вона не дозволяє ідентифікувати або пов’язати з певним користувачем. Ця інформація використовується для маркетингових, аналітичних та статистичних цілей.
2. Ми обробляємо ваші дані в такому обсязі:
1) Якщо ви надішлете нам повідомлення електронною поштою, через форму, канал соціальних мереж або телефоном, ми оброблятимемо дані, що містяться в цьому повідомленні. Надання нам ваших даних таким чином є добровільним. Ви можете будь-коли вимагати видалення ваших даних;
2) Якщо вам подобається публікація, ви залишаєте коментар, пишете, реагуєте або іншим чином зв’язуєтесь з нашим профілем у соціальних мережах (наприклад, Facebook, Instagram), ми оброблятимемо дані, які ви надали на цій платформі соціальних мереж і до яких ми маємо доступ. Щоб припинити обробку, ви можете відмовитися від підписки на наш профіль;
3) Решта даних, які ми обробляємо, включають вашу IP-адресу та інші дані, що зберігаються в файлах cookie. Ви вирішуєте, в якій мірі ми можемо використовувати файли cookie, що містять ваші дані. Надання нам ваших даних таким чином є добровільним. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час. Ви можете зробити це у своєму веб-браузері або видаливши файли cookie, що зберігаються на нашому веб-сайті;
4) використання API (інтерфейсів прикладного програмування), що надаються сторонніми партнерами, для інтеграції різних функцій, таких як карти, аналітика, реклама або соціальні мережі. Використання цих API може призвести до створення додаткових файлів cookie або використання існуючих файлів cookie для обробки даних користувачів. Ці сторонні партнери можуть зберігати та обробляти ці дані відповідно до власної політики конфіденційності.
§4. Ми не здійснюємо автоматичне профілювання на Веб-сайті.
1. Ми не використовуємо автоматичне профілювання на Веб-сайті для створення маркетингових кампаній на основі вимірювання активності користувачів, завдяки чому ми могли б спрямовувати вибрані нами рекламні матеріали точно вказаному користувачеві.
2. Хоча ми використовуємо рекламні системи від наших партнерів (Facebook, Google), інформація та дані, які вони збирають про вашу активність на Веб-сайті, які ми можемо використовувати для створення маркетингових кампаній, не є автоматичним профілюванням, оскільки ми не можемо приймати рішення щодо вас як окремого користувача (наприклад, показувати вам певну рекламу). Ми можемо створювати рекламу лише для груп користувачів на основі загальних статистичних даних, наданих нашими партнерами. Ми не можемо гарантувати, що певний користувач побачить певну рекламу на основі даних про активність.
3. Більше інформації про те, як наші партнери складають профілі користувачів та створюють цільові групи, можна знайти в їхніх політиках конфіденційності в абзаці нижче.
§5. Одержувачі даних та намір передати дані до країни за межами ЄЕЗ або міжнародної організації.
1. Залежно від мети, для якої ми обробляємо ваші дані, одержувачами ваших персональних даних можуть бути:
1) державні установи та інші публічні установи, якщо зобов’язання щодо передачі даних випливають з чинного законодавства на території Республіки Польща, для цілей, пов’язаних з виконанням юридичних зобов’язань, покладених на контролера, таких як подання позовів, виконання податкових зобов’язань та інші процедури, що регулюються відповідними нормами законодавства;
2) dostawca oprogramowania Strony (hosting, serwer, domena);
3) суб’єкт, відповідальний за програмування Веб-сайту;
4) суб’єкт, відповідальний за маркетинг Веб-сайту та управління каналами соціальних мереж;
5) постачальник програмного забезпечення для хмарного зберігання даних та документів;
6) постачальник програмного забезпечення для керування файлами cookie та обсяг оброблюваних даних;
7) якщо ви погодилися на маркетингові файли cookie, ваші дані, що зберігаються в файлах cookie, будуть передані нашим рекламним партнерам (Facebook, Google);
8) якщо ви погодилися на використання аналітичних файлів cookie, ваші дані, що зберігаються в файлах cookie, будуть оброблятися організацією, що надає програмне забезпечення для аналізу трафіку на нашому веб-сайті (наприклад, Google Analytics).
2. Ваші дані не передаються до країн за межами ЄЕЗ або міжнародних організацій, окрім випадків обробки даних такими організаціями:
1) Компанія Google Inc. зі штаб-квартирою в США для аналізу відвідуваності веб-сайту в системі Google Analytics та надання додаткових функцій (таких як Google Maps, Google Search Console), пов’язаних з коректним функціонуванням Веб-сайту та відображенням результатів пошуку. Дізнайтеся, як Google обробляє та захищає ваші дані. Це доповнення для браузера дозволить вам керувати обсягом і рівнем доступу до даних, зібраних Google Analytics;
2) Корпорація Google Inc., що базується в США, для розміщення реклами та вимірювання її ефективності в системі Google Ads. Дізнайтеся, як Google обробляє та захищає ваші дані;
3) Facebook Inc. зі штаб-квартирою у США щодо обслуговування акаунтів та доступу до даних у соціальних мережах (Facebook, Instagram), реклами та вимірювання її ефективності, пов’язаної з встановленням пікселя Facebook на веб-сайті та Conversion API. Дізнайтеся, як Facebook обробляє та захищає ваші дані;
4) Google Inc. зі штаб-квартирою в США для обробки вбудованих відео з браузера YouTube. Google збирає дані про ваші уподобання, ваші дії під час перегляду відео, що може вплинути на рекламу, яку ви бачите, і форму ваших списків відтворення. Дізнайтеся, як YouTube піклується про конфіденційність ваших даних.
§6. Термін зберігання даних.
1. Ми не можемо вказати єдиний період, протягом якого ми оброблятимемо ваші дані.
2. Якщо ви надали нам свої дані в повідомленні, надісланому електронною поштою, телефоном, через форму або через соціальні мережі, де є профілі нашої компанії, ми оброблятимемо ваші дані, доки ви не попросите їх видалити або не заперечите проти обробки, а також у випадку, якщо ми вважатимемо, що виконали законний інтерес Контролера.
§7. Права користувача.
1. У зв’язку з обробкою ваших даних ви маєте такі права:
1) доступ до змісту ваших даних та право на їх виправлення, видалення або обмеження їх обробки;
2) право на перенесення даних;
3) право на заперечення;
4) право відкликати згоду на їх обробку в будь-який час та в будь-якій формі, окрім випадків, коли дані обробляються з метою виконання договору Контролером, для виконання Контролером юридичних зобов’язань перед державними установами або з метою реалізації законних інтересів Контролера.
2. Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління захисту персональних даних (на адресу Управління захисту персональних даних, вул. Ставкі 2, 00-193 Варшава).
3 Для отримання додаткової інформації про суб’єкта захисту даних, будь ласка, відвідайте веб-сайт Управління з питань захисту персональних даних: www.uodo.gov.pl
§8. Інформація про файли cookie.
1. Ми використовуємо файли cookie на нашому вебсайті.
2. Ми встановили на Веб-сайт плагін, який дозволяє вам самостійно керувати обробкою персональних даних за допомогою файлів cookie. Цей плагін відповідає останнім вимогам Consent Mode v2, що забезпечує високий рівень персоналізації та захисту конфіденційності. Автор плагіна є сертифікованим партнером Google, що підтверджує впровадження найкращих практик та стандартів управління даними користувачів та файлами cookie. Цей функціонал дозволяє вам легко та інтуїтивно налаштувати параметри обробки даних відповідно до ваших уподобань.
3. Файли cookie – це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристроях користувачів під час перегляду Веб-сайту. Вони використовуються для полегшення використання нашого Веб-сайту, покращення якості наших послуг та аналізу трафіку та поведінки користувачів.
4. Файли cookie можуть бути постійними (постійними) або тимчасовими (сеансовими). Постійні файли cookie зберігаються на пристрої користувача протягом певного періоду часу або доки користувач їх не видалить. Тимчасові файли cookie видаляються після закриття браузера.
5. Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie. Наші власні файли cookie використовуються для забезпечення належного функціонування Веб-сайту, персоналізації контенту, збереження налаштувань користувача та аналізу статистики. Сторонні файли cookie використовуються зовнішніми аналітичними та рекламними інструментами, а також для інтеграції із соціальними мережами.
6. Користувачі мають право контролювати та обмежувати використання файлів cookie на нашому веб-сайті. Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie, включаючи блокування, обмеження або видалення файлів cookie. Детальну інформацію про керування файлами cookie можна знайти в налаштуваннях вашого браузера.
7. Зверніть увагу, що вимкнення або обмеження файлів cookie може вплинути на функціональність Веб-сайту та якість наданих послуг.
8. Ми використовуємо різні типи файлів cookie на нашому веб-сайті, щоб краще адаптуватися до потреб користувачів та забезпечити оптимальне використання веб-сайту.
9. Технічні файли cookie: вони необхідні для належного функціонування Сайту. Вони дозволяють підтримувати сеанси користувачів, обробляти форми, запам’ятовувати налаштування та забезпечувати безпеку Сайту.
10. Маркетингові файли cookie: ці файли cookie дозволяють персоналізувати рекламу та ремаркетингові дії, адаптовані до інтересів та вподобань користувача. Вони також використовуються для вимірювання ефективності рекламних кампаній та оптимізації рекламного контенту.
11. Аналітичні файли cookie: ці файли cookie використовуються для збору інформації про те, як користувачі використовують Сайт, такої як кількість відвідувань, відвідані сторінки, час, проведений на сайті, та джерело трафіку. Зібрані дані допомагають аналізувати та оптимізувати Сайт, покращуючи його продуктивність та адаптуючи контент до потреб користувачів.
§9. Чому ми використовуємо файли cookie?
1. Комфорт користування Веб-сайтом: файли cookie (cookies) можуть суттєво впливати на комфорт користування Веб-сайтом.
2. Персоналізація контенту: файли cookie дозволяють адаптувати відображений контент до вподобань та інтересів користувача, роблячи веб-сайт привабливішим та кориснішим.
3. Запам’ятовування налаштувань: Файли cookie дозволяють веб-сайту запам’ятовувати налаштування, вибрані користувачем, такі як мова, макет або кольори, що забезпечує швидше та зручніше використання веб-сайту.
4. Вхід: Файли cookie дозволяють зберігати інформацію про зареєстрованого користувача, що дозволяє легко перемикатися між різними розділами Сайту без необхідності повторного входу в систему.
5. Підтримка сеансу: Файли cookie дозволяють веб-сайту відстежувати активність користувачів на різних сторінках, що дозволяє вам легко повернутися до нещодавно відвіданих розділів або продовжити незавершені дії, такі як заповнення форм.
6. Оптимізація продуктивності: Файли cookie можуть використовуватися для аналізу трафіку та поведінки користувачів на веб-сайті, що допомагає оптимізувати його продуктивність та надавати високоякісний контент.
7. Реклама: Файли cookie дозволяють показувати персоналізовану рекламу, адаптовану до інтересів та потреб користувача. Це робить рекламу менш нав’язливою та більш релевантною.
8. Інтеграція із соціальними мережами: файли cookie дозволяють інтеграцію із сайтами соціальних мереж, такими як Facebook, Twitter або Instagram, що дозволяє легко ділитися контентом та використовувати додаткові функції, такі як коментування або лайки.
§10. Функції технічних файлів cookie.
1. Підтримка сеансу користувача: технічні файли cookie дозволяють підтримувати сеанс користувача під час навігації веб-сайтом, дозволяючи вам переміщатися між різними розділами веб-сайту без необхідності повторного входу в систему або введення тієї ж інформації.
2. Запам’ятовування налаштувань користувача: завдяки технічним файлам cookie веб-сайт може зберігати інформацію про налаштування користувача, такі як обрана мова, розмір шрифту, налаштування кольору або інші елементи персоналізації.
3. Обробка форм: технічні файли cookie підтримують функціонування форм на веб-сайті, таких як форми входу, реєстрації або контактної форми, забезпечуючи правильну обробку даних, введених користувачами.
4. Оптимізація продуктивності Веб-сайту: використання технічних файлів cookie дозволяє контролювати продуктивність Веб-сайту та швидкість завантаження окремих елементів, що дозволяє оптимізувати та покращити якість наданих послуг.
5. Безпека: технічні файли cookie допомагають забезпечити безпеку Веб-сайту та його користувачів, наприклад, шляхом перевірки особи користувачів, виявлення спроб злому та захисту від атак CSRF (Cross-Site Request Forgery).
§11. Функції аналітичних файлів cookie.
1. Вимірювання трафіку веб-сайту: аналітичні файли cookie дозволяють нам відстежувати кількість відвідувань, унікальних користувачів та переглядів сторінок, що дає нам загальне уявлення про популярність та ефективність Веб-сайту.
2. Аналіз поведінки користувачів: аналітичні файли cookie дозволяють нам збирати інформацію про те, як користувачі переміщуються по веб-сайту, наприклад, час, проведений на окремих підсторінках, шляхах навігації та місця, де вони залишають веб-сайт.
3. Оптимізація конверсії: аналітичні файли cookie допомагають визначити елементи Сайту, які впливають на ефективність досягнення бізнес-цілей, такі як реєстрація, оформлення замовлення або заповнення контактної форми.
4. Сегментація користувачів: використання аналітичних файлів cookie дозволяє групувати користувачів за різними критеріями, що дозволяє краще адаптувати контент та пропозиції до потреб окремих сегментів.
5. A/B-тестування: Аналітичні файли cookie використовуються для проведення A/B-тестування, яке передбачає порівняння двох версій Веб-сайту, щоб визначити, яка з них краще відповідає своєму призначенню. Ці тести допомагають нам оптимізувати зовнішній вигляд, функціональність та вміст Веб-сайту.
§12 Функції рекламних файлів cookie.
1. Персоналізована реклама: Маркетингові файли cookie дозволяють показувати рекламу, адаптовану до ваших інтересів, уподобань та історії переглядів, роблячи її привабливішою та ефективнішою.
2. Ремаркетинг: Маркетингові файли cookie дозволяють нам відстежувати користувачів, які відвідали Сайт, але не здійснили покупку чи іншу дію, та повторно показувати їм рекламу, щоб спонукати їх повернутися на Сайт і завершити транзакцію.
3. Вимірювання ефективності реклами: Маркетингові файли cookie дозволяють вам відстежувати результати рекламних кампаній, такі як кількість кліків, конверсій або переглядів, що дозволяє оптимізувати вашу маркетингову стратегію.
4. Керування рекламою в різних каналах: використання маркетингових файлів cookie сприяє координації та інтеграції рекламної діяльності, що здійснюється в різних каналах, таких як пошукові системи, соціальні мережі або веб-сайти партнерів.
5. Тестування та оптимізація рекламного контенту: Маркетингові файли cookie використовуються для проведення A/B-тестування та інших методів аналізу, що дозволяють нам оцінити, які рекламні повідомлення, формати чи креативи є найефективнішими та найцікавішими для користувачів.