PRIVĀTUMA POLITIKA
Šī Privātuma politika sniedz pamatinformāciju par jūsu personas datu apstrādes mērķiem, metodēm un drošību kā vietnes abix-virtual.pl (turpmāk tekstā — Vietne) lietotājam. Izskatot Privātuma politiku, jūs uzzināsiet, kas ir jūsu personas datu pārzinis, kādus personas datus Vietne vāc, kādiem mērķiem tie tiek izmantoti un kā tie tiek aizsargāti.
§1. Pamatinformācija.
1. Personas datu pārzinis ir ABIX CONSULTING SP. Z O.O. ar juridisko adresi Krakovā, Rakowicka ielā 10b/4, 31-511 Krakovā, NIP: 945-216-75-94, REG: 122515215, kas reģistrēts Krakovas-Šrodmiešces rajona tiesas uzturētajā uzņēmēju reģistrā Krakovā, Valsts tiesu reģistra 11. komercnodaļā ar KRS numuru 0000412412.
Kontaktpersona: Patrycja Adamska, tālr. +48 505 691 975, e-pasts: p.adamska@biurorachunkowe-krakow.pl
§2. Datu apstrādes principi.
1. Administrators apstrādā personas datus saskaņā ar šādiem principiem:
1) pamatojoties uz juridisku pamatu un saskaņā ar likumu (legālisms);
2) godīgi un taisnīgi (uzticamība);
3) datu subjektam pārredzamā veidā (caurredzamība);
4) konkrētiem mērķiem, nevis “katram gadījumam” (minimizēšana);
5) ne vairāk kā nepieciešams (pietiekamība);
6) z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
7) ne ilgāk kā nepieciešams (īslaicīgums);
8) atbilstošas datu drošības (drošības) nodrošināšana.
§3. Datu apstrādes mērķi, juridiskais pamats un apjoms.
1. Mēs apstrādāsim jūsu datus:
1) saziņas nolūkos, lai atbildētu uz jūsu ziņojumu, kas nosūtīts mums tieši pa e-pastu, izmantojot veidlapu, sociālo mediju kanālu vai atbildot uz telefonisku saziņu, pamatojoties uz Pārziņa leģitīmajām interesēm saistībā ar nepieciešamību sniegt jums atbildi;
2) mārketinga nolūkos, tikai pamatojoties uz jūsu piekrišanu;
3) informatīvos nolūkos, lai sniegtu jums svarīgu informāciju par pakalpojumiem, ko izmantojat mūsu tīmekļa vietnē;
4) mērķiem, kas saistīti ar mūsu uzņēmuma profila uzturēšanu sociālajos tīklos (piemēram, Facebook/Instagram) saskaņā ar attiecīgā medija (portāla) īpašnieku noteiktajiem noteikumiem un informācijas sniegšanu tajā par mūsu produktiem, akcijām un citiem jaunumiem saistībā ar mūsu darbību, ko mēs uzskatām par savām leģitīmajām interesēm;
5) tehniskiem mērķiem, izmantojot sīkfailus (tehniskās sīkdatnes), pamatojoties uz Administratora leģitīmajām interesēm, kas saistītas ar Tīmekļa vietnes pareizu darbību un funkcionēšanu;
6) statistikas un analīzes nolūkos, ja esat piekritis mūsu sīkdatņu izmantošanai analītiskiem nolūkiem (analītiskās sīkdatnes);
7) mārketinga nolūkos, ja esat piekritis mūsu sīkdatņu izmantošanai mārketinga nolūkos (mārketinga sīkdatnes);
8) tālruņa numuru, ziņojumu un e-pasta arhivēšanas nolūkos, pamatojoties uz Administratora leģitīmajām interesēm saistībā ar aizsardzību pret prasībām;
9) anonīmas informācijas analīzei. Šī informācija tiek apkopota, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, piemēram: informācija par pārlūkprogrammu, operētājsistēmu, ierīci, tīmekļa vietnē pavadīto laiku, lapas navigāciju, saišu klikšķiem, aptuveno atrašanās vietu, vecuma diapazonu un dzimumu. Šī informācija tiek anonimizēta un apkopota, izmantojot mūsu partneru reklāmas un analītiskās sistēmas. Tā neļauj identificēt vai saistīt lietotāju ar konkrētu personu. Šī informācija tiek izmantota mārketinga, analītiskiem un statistikas mērķiem.
2. Mēs apstrādājam jūsu datus šādā apmērā:
1) Ja jūs nosūtīsiet mums ziņojumu, izmantojot e-pastu, veidlapu, sociālo mediju kanālu vai tālruni, mēs apstrādāsim šajā ziņojumā ietvertos datus. Šāda datu sniegšana mums ir brīvprātīga. Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu datus;
1) Ja jūs nosūtīsiet mums ziņojumu, izmantojot e-pastu, veidlapu, sociālo mediju kanālu vai tālruni, mēs apstrādāsim šajā ziņojumā ietvertos datus. Šāda datu sniegšana mums ir brīvprātīga. Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu datus;
3) Pārējie dati, ko mēs apstrādājam, ietver jūsu IP adresi un citus sīkfailos saglabātos datus. Jūs izlemjat, cik lielā mērā mēs varam izmantot sīkfailus, kas satur jūsu datus. Jūsu datu sniegšana mums šādā veidā ir brīvprātīga. Jūs varat mainīt savas preferences jebkurā laikā. To var izdarīt savā tīmekļa pārlūkprogrammā vai dzēšot mūsu tīmekļa vietnē saglabātos sīkfailus;
4) izmantojot trešo pušu partneru nodrošinātās API (lietojumprogrammu programmēšanas saskarnes), lai integrētu dažādas funkcijas, piemēram, kartes, analītiku, reklāmas vai sociālos medijus. Šo API izmantošana var izraisīt papildu sīkfailu izveidi vai esošo sīkfailu izmantošanu lietotāju datu apstrādei. Šie trešo pušu partneri var uzglabāt un apstrādāt šos datus saskaņā ar savām privātuma politikām.
§4. Mēs neveicam automātisku profilēšanu Tīmekļa vietnē.
1. Tīmekļa vietnē mēs neizmantojam automātisku profilēšanu, lai veidotu mārketinga kampaņas, kuru pamatā ir lietotāju aktivitātes mērīšana, pateicoties kurai mēs varētu novirzīt mūsu izvēlēto reklāmas materiālu precīzi norādītam lietotājam.
2. Lai gan mēs izmantojam savu partneru (Facebook, Google) reklāmas sistēmas, informācija un dati, ko tie apkopo par jūsu aktivitātēm Tīmekļa vietnē un ko mēs varam izmantot mārketinga kampaņu veidošanai, nav automatizēta profilēšana, jo mēs nevaram pieņemt lēmumus par jums kā atsevišķu lietotāju (piemēram, rādīt jums konkrētu reklāmu). Mēs varam izveidot reklāmas tikai lietotāju grupām, pamatojoties uz mūsu partneru sniegtajiem vispārīgajiem statistikas datiem. Mēs nevaram garantēt, ka konkrēts lietotājs redz konkrētu reklāmu, pamatojoties uz aktivitātes datiem.
3. Plašāku informāciju par to, kā mūsu partneri profilē lietotājus un veido mērķgrupas, var atrast viņu privātuma politikās nākamajā rindkopā.
§5. Datu saņēmēji un nodoms pārsūtīt datus uz valsti ārpus EEZ vai starptautisku organizāciju.
1. Atkarībā no jūsu datu apstrādes mērķa, jūsu personas datu saņēmēji var būt:
1) valsts iestādēm un citām publiskām iestādēm, ciktāl datu nodošanas pienākums izriet no Polijas Republikas teritorijā spēkā esošajiem tiesību aktiem, mērķiem, kas saistīti ar pārziņa juridisko pienākumu izpildi, piemēram, tiesisku prasību celšana, nodokļu saistību izpilde un citas procedūras, ko regulē attiecīgie tiesību akti;
2) Tīmekļa vietnes programmatūras nodrošinātājs (mitināšana, serveris, domēns);
3) par tīmekļa vietnes programmēšanu atbildīgā persona;
4) vienība, kas ir atbildīga par Tīmekļa vietnes mārketingu un sociālo mediju kanālu pārvaldību;
5) mākoņdatošanas un dokumentu glabāšanas programmatūras nodrošinātājs;
6) sīkfailu pārvaldības programmatūras nodrošinātājs un apstrādājamo datu apjoms;
7) ja esat piekritis mārketinga sīkfailu izmantošanai, jūsu sīkfailos saglabātie dati tiks nodoti mūsu reklāmas partneriem (Facebook, Google);
8) ja esat piekritis analītisko sīkfailu izmantošanai, jūsu sīkfailos saglabātos datus apstrādās uzņēmums, kas nodrošina programmatūru mūsu tīmekļa vietnes datplūsmas analīzei (piemēram, Google Analytics).
2. Jūsu dati netiek pārsūtīti uz valstīm ārpus EEZ vai starptautiskām organizācijām, izņemot gadījumus, kad datu apstrādi veic šādas struktūras:
1) Google Inc., kas atrodas ASV, tīmekļa vietnes datplūsmas analīzei Google Analytics sistēmā un papildu funkciju (piemēram, Google Maps, Google Search Console) nodrošināšanai, kas saistītas ar tīmekļa vietnes pareizu darbību un meklēšanas rezultātu rādīšanu. Skatiet, kā Google apstrādā un aizsargā jūsu datus. Šis pārlūkprogrammas papildinājums ļaus jums pārvaldīt Google Analytics savākto datu apjomu un piekļuves līmeni;
2) Google Inc., kas atrodas ASV, reklāmas un tās efektivitātes mērīšanai Google Ads sistēmā. Skatiet, kā Google apstrādā un aizsargā jūsu datus;
3) Facebook Inc., kas atrodas ASV, saistībā ar konta uzturēšanu un piekļuvi datiem sociālajos tīklos (Facebook, Instagram), reklāmu un to efektivitātes mērījumiem, kas saistīti ar Facebook pikseļa uzstādīšanu tīmekļa vietnē un Conversion API. Skatiet, kā Facebook apstrādā un aizsargā jūsu datus;
4) Google Inc., kas atrodas ASV, par YouTube pārlūkprogrammā ievietoto videoklipu apstrādi. Google apkopo datus par jūsu vēlmēm, jūsu video skatīšanās darbībām, kas var ietekmēt jūsu redzamās reklāmas un jūsu atskaņošanas sarakstu formu. Skatiet, kā YouTube rūpējas par jūsu datu konfidencialitāti.
§6. Datu glabāšanas periods.
1. Mēs nevaram noteikt konkrētu laika periodu, kurā mēs apstrādāsim jūsu datus.
2. Ja esat sniedzis mums savus datus ziņojumā, kas nosūtīts pa e-pastu, tālruni, izmantojot veidlapu vai sociālos tīklus, kuros mums ir uzņēmuma profili, mēs apstrādāsim jūsu datus, līdz jūs pieprasīsiet šo datu dzēšanu vai iebilstat pret apstrādi, kā arī tad, ja uzskatīsim, ka esam izpildījuši Pārziņa leģitīmās intereses.
§7. Lietotāja tiesības.
1. Saistībā ar jūsu datu apstrādi jums ir šādas tiesības:
1) piekļuve jūsu datu saturam un tiesības tos labot, dzēst vai ierobežot to apstrādi;
2) tiesības uz datu pārnesamību;
3) tiesības iebilst;
4) tiesības jebkurā laikā un jebkādā veidā atsaukt piekrišanu to apstrādei, izņemot, ja dati tiek apstrādāti Pārziņa līguma izpildei, Pārziņa juridisko pienākumu izpildei pret valsts iestādēm vai Pārziņa leģitīmo interešu īstenošanai.
2. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības biroja priekšsēdētājam (Personas datu aizsardzības biroja adresē, Stawki iela 2, 00-193 Varšava).
3 Plašāku informāciju par datu aizsardzību var atrast Personas datu aizsardzības biroja tīmekļa vietnē: www.uodo.gov.pl.
§8. Informācija par sīkdatnēm.
1. Mūsu tīmekļa vietnē mēs izmantojam sīkfailus.
2. Vietnē esam instalējuši spraudni, kas ļauj jums patstāvīgi pārvaldīt personas datu apstrādi, izmantojot sīkfailus. Šis spraudnis atbilst jaunākajām Consent Mode v2 prasībām, nodrošinot augstu personalizācijas un privātuma aizsardzības līmeni. Spraudņa autors ir sertificēts Google partneris, kas apliecina labākās prakses un standartu ieviešanu lietotāju datu un sīkfailu pārvaldībā. Šī funkcionalitāte ļauj jums viegli un intuitīvi pielāgot datu apstrādes iestatījumus savām vēlmēm.
3. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāju ierīcēs, pārlūkojot Tīmekļa vietni. Tie tiek izmantoti, lai atvieglotu mūsu Tīmekļa vietnes lietošanu, uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti un ļautu analizēt datplūsmu un lietotāju uzvedību.
4. Sīkfaili var būt gan pastāvīgi (pastāvīgi), gan pagaidu (sesijas). Pastāvīgie sīkfaili tiek glabāti lietotāja ierīcē noteiktu laika periodu vai līdz brīdim, kad lietotājs tos izdzēš. Pagaidu sīkfaili tiek dzēsti, aizverot pārlūkprogrammu.
5. Mēs izmantojam savas un trešo pušu sīkdatnes. Mūsu pašu sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību, personalizētu saturu, saglabātu lietotāju preferences un analizētu statistiku. Trešo pušu sīkdatnes izmanto ārējie analīzes un reklāmas rīki, kā arī integrācijai ar sociālajiem medijiem.
6. Lietotājiem ir tiesības kontrolēt un ierobežot sīkfailu izmantošanu mūsu tīmekļa vietnē. Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu ļauj pārvaldīt sīkfailus, tostarp bloķēt, ierobežot vai dzēst sīkfailus. Sīkāku informāciju par sīkfailu pārvaldību var atrast pārlūkprogrammas iestatījumos.
7. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu atspējošana vai ierobežošana var ietekmēt Tīmekļa vietnes funkcionalitāti un sniegto pakalpojumu kvalitāti.
8. Mūsu tīmekļa vietnē mēs izmantojam dažāda veida sīkfailus, lai labāk pielāgotos lietotāju vajadzībām un nodrošinātu optimālu tīmekļa vietnes lietošanu.
9. Tehniskās sīkdatnes: tās ir nepieciešamas Vietnes pareizai darbībai. Tās ļauj uzturēt lietotāju sesijas, apstrādāt veidlapas, atcerēties preferences un nodrošināt Vietnes drošību.
10. Mārketinga sīkfaili: šie sīkfaili ļauj personalizēt reklāmas un atkārtota mārketinga aktivitātes, kas pielāgotas lietotāju interesēm un vēlmēm. Tie tiek izmantoti arī, lai mērītu reklāmas kampaņu efektivitāti un optimizētu reklāmas saturu.
11. Analītiskās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai apkopotu informāciju par to, kā lietotāji izmanto Vietni, piemēram, apmeklējumu skaitu, apmeklētās lapas, vietnē pavadīto laiku un datplūsmas avotu. Apkopotie dati palīdz analizēt un optimizēt Vietni, uzlabojot tās veiktspēju un pielāgojot saturu lietotāju vajadzībām.
§9. Kāpēc mēs izmantojam sīkfailus?
1. Vietnes lietošanas ērtums: sīkfaili (sīkdatnes) var būtiski ietekmēt Vietnes lietošanas ērtumu.
2. Satura personalizēšana: sīkfaili ļauj pielāgot attēloto saturu lietotāja vēlmēm un interesēm, padarot vietni pievilcīgāku un noderīgāku.
3. Iestatījumu atcerēšanās: Sīkfaili ļauj vietnei atcerēties lietotāja izvēlētos iestatījumus, piemēram, valodu, izkārtojumu vai krāsas, kas ļauj ātrāk un ērtāk lietot vietni.
4. Pieteikšanās: Sīkfaili ļauj saglabāt informāciju par pieteikušos lietotāju, ļaujot jums viegli pārslēgties starp dažādām Vietnes sadaļām, nepiesakoties atkārtoti.
5. Sesijas uzturēšana: Sīkfaili ļauj vietnei izsekot lietotāju aktivitātēm dažādās lapās, ļaujot jums viegli atgriezties nesen apmeklētajās sadaļās vai turpināt nepabeigtas darbības, piemēram, veidlapu aizpildīšanu.
6. Veiktspējas optimizācija: Sīkfailus var izmantot, lai analizētu vietnes datplūsmu un lietotāju uzvedību, kas palīdz optimizēt tās veiktspēju un nodrošināt augstas kvalitātes saturu.
7. Reklāma: Sīkfaili ļauj rādīt personalizētas reklāmas, kas ir pielāgotas lietotāja interesēm un vajadzībām. Tas padara reklāmas mazāk uzmācīgas un atbilstošākas.
8. Integrācija ar sociālajiem tīkliem: sīkfaili nodrošina integrāciju ar sociālo tīklu vietnēm, piemēram, Facebook, Twitter vai Instagram, kas ļauj ērti kopīgot saturu un izmantot papildu funkcijas, piemēram, komentēšanu vai atzīmēšanu ar “Patīk”.
§10. Tehnisko sīkfailu funkcijas.
1. Lietotāja sesijas uzturēšana: tehniskās sīkdatnes ļauj saglabāt lietotāja sesiju tīmekļa vietnes pārlūkošanas laikā, ļaujot jums pārvietoties starp dažādām tīmekļa vietnes sadaļām, nepiesakoties atkārtoti vai neievadot to pašu informāciju.
2. Lietotāja preferenču atcerēšanās: pateicoties tehniskajām sīkdatnēm, tīmekļa vietne var saglabāt informāciju par lietotāja preferencēm, piemēram, izvēlēto valodu, fonta lielumu, krāsu iestatījumus vai citus personalizācijas elementus.
3. Veidlapu apstrāde: tehniskās sīkdatnes atbalsta tīmekļa vietnē esošo veidlapu, piemēram, pieteikšanās, reģistrācijas vai kontaktformu, darbību, nodrošinot lietotāju ievadīto datu pareizu apstrādi.
4. Tīmekļa vietnes veiktspējas optimizēšana: tehnisko sīkfailu izmantošana ļauj uzraudzīt Tīmekļa vietnes veiktspēju un atsevišķu elementu ielādes ātrumu, kas ļauj optimizēt un uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti.
5. Drošība: tehniskās sīkdatnes palīdz nodrošināt Tīmekļa vietnes un tās lietotāju drošību, piemēram, pārbaudot lietotāju identitāti, atklājot uzlaušanas mēģinājumus un aizsargājot pret CSRF (Cross-Site Request Forgery) uzbrukumiem.
§11. Analītisko sīkfailu funkcijas.
1. Tīmekļa vietnes apmeklētības mērīšana: analītiskās sīkdatnes ļauj mums uzraudzīt apmeklējumu, unikālo lietotāju un lapu skatījumu skaitu, sniedzot mums vispārēju priekšstatu par tīmekļa vietnes popularitāti un veiktspēju.
2. Lietotāja uzvedības analīze: analītiskās sīkdatnes ļauj mums apkopot informāciju par to, kā lietotāji pārvietojas tīmekļa vietnē, piemēram, laiku, kas pavadīts atsevišķās apakšlapās, navigācijas ceļus un to, kur viņi pamet tīmekļa vietni.
3. Konversijas optimizācija: analītiskās sīkdatnes palīdz identificēt Vietnes elementus, kas ietekmē uzņēmējdarbības mērķu sasniegšanas efektivitāti, piemēram, reģistrēšanos, pasūtījuma veikšanu vai kontaktformas aizpildīšanu.
4. Lietotāju segmentācija: analītisko sīkfailu izmantošana ļauj grupēt lietotājus pēc dažādiem kritērijiem, kas ļauj labāk pielāgot saturu un piedāvājumus atsevišķu segmentu vajadzībām.
5. A/B testēšana: Analītikas sīkfaili tiek izmantoti A/B testēšanas veikšanai, kas ietver divu tīmekļa vietnes versiju salīdzināšanu, lai noskaidrotu, kura no tām labāk atbilst paredzētajiem mērķiem. Šie testi palīdz mums optimizēt tīmekļa vietnes izskatu, funkcionalitāti un saturu.
§12 Reklāmas sīkfailu funkcijas.
1. Personalizēta reklāma: Mārketinga sīkfaili ļauj rādīt reklāmas, kas ir pielāgotas jūsu interesēm, preferencēm un pārlūkošanas vēsturei, padarot tās pievilcīgākas un efektīvākas.
2. Atkārtots mārketings: Mārketinga sīkfaili ļauj mums izsekot lietotājiem, kuri ir apmeklējuši Vietni, bet nav pabeiguši pirkumu vai citu darbību, un atkārtoti atlasīt viņus ar reklāmām, lai mudinātu viņus atgriezties Vietnē un pabeigt darījumu.
3. Reklāmas efektivitātes mērīšana: Mārketinga sīkfaili ļauj uzraudzīt reklāmas kampaņu rezultātus, piemēram, klikšķu, konversiju vai skatījumu skaitu, kas ļauj optimizēt mārketinga stratēģiju.
4. Reklāmas pārvaldība dažādos kanālos: mārketinga sīkfailu izmantošana atvieglo reklāmas aktivitāšu koordināciju un integrāciju dažādos kanālos, piemēram, meklētājprogrammās, sociālajos medijos vai partneru tīmekļa vietnēs.
5. Reklāmas satura testēšana un optimizēšana: Mārketinga sīkfaili tiek izmantoti, lai veiktu A/B testēšanu un citas analīzes metodes, kas ļauj mums novērtēt, kuri reklāmas ziņojumi, formāti vai radošie materiāli ir visefektīvākie un saistošākie lietotājiem.